#SELLER-COACHING

03.03.2018

Selbstverständlich ... natürlich freut sich ein jedes Individuum, wenn es den Verkäufer überlistet aber ist Ihnen eigentlich bei allem #GEIZ IST GEIL-Gehabe schon aufgefallen, dass Sie die Preise bei ihrem Lebensmittel-Händler nicht in Frage stellen ... nein, noch niemals habe ich erlebt oder gar gehört, dass im Aldi, Lidl, Edeka, Norma, Netto oder einfach nur bei Tante Emma ein Kunde gefragt hat, was man denn an dem Preis des Joghurt ... für 0,29 Cent das Stück ... machen kann, wenn man 10 Becher nimmt ...

Sehen Sie, exakt das meine ich, es geht um die Verhältnismäßigkeit, denn ein jedes Prozent an Reduktion bedeutet auch ein Prozent Verlust an Umsatz. Und nicht nur das, wenn man sich das Ganze mal an einem für jeden noch so der Bildung fremden Kopf vor die blinden Augen führt ... ja, es folgt ein Fallbeispiel ... drehen wir den ganzen Salat doch einfach um einen Pott ... ach was weiß denn ich, ob der nun aus Bone China oder Bone Plastik ist, auf jeden Fall geht es um einen Pott aus dem man sowohl trinken kann, als auch in das man etwas hinein tun kann und ja, Sie können diesen auch als Nachtopf verwenden oder einfach nur als Dekoration unberührt in das Regal stellen ... sind damit jetzt alle Varianten beleuchtet ... Sie wissen doch im Zeitalter der Internet hat doch ein jeder die dümmsten Fragen parat ... also, der POTT kostet im Geschäft sagen wir mal ... es muss sich ja schließlich auch gut und anschaulich rechnen lassen ... 10 EURO ... 

POTT =  10,00 EURO im VERKAUF

POTT =  - 1,60 EURO = 19% Mehrwertsteuer 

POTT =    5,00 EURO = EINKAUFSPREIS für den Händler

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POTT =  6,60 EURO tatsächlicher Einkaufspreis ... eben, zu dem Einkaufspreis müssen Sie die zu abführende Mehrwertsteuer von 19% hinzu rechnen 5,00 EURO + 1,60 EURO = 6,60 EURO

Das macht also unter dem Strich 3,40 EURO in der Kasse ... welche selbstverständlich im Rahmen der Umsatzsteuer nochmalig berechnet wird ... na, klingelt es jetzt auch bei den notorischen Jahrmarkt-Besuchern mit dem penetranten Hang zum ungebremsten Verhandeln über jede Damenbinde ... 

Gibt also ein Händler Ihnen mal eben 20%, also Sie zahlen anstatt der 10,00 Euro nur ganze 8,00 Euro ... ach kommen Sie, so dumm kann man sich doch bei dieser Rechnung des Milchmädchens gar nicht anstellen ... also, 8,00 EURO wandern in die Kasse der TANTE EMMA ... von diesen 8,00 EURO gibt die Inhaberin des Krämer-Ladens 1,28 an das Finanzamt ... genau, die 19% der Mehrwertsteuer ... und was macht das unter dem Strich ...

POTT =    8,00 EURO anstatt der 10,00 EURO

POTT = - 1,28 EURO

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POTT =    6,72 EURO

Wir erinnern uns, im Einkauf kostet dieses Wunderwerk aus der Keramik-Plastik-Schmiede 5,00 EURO ... und jetzt staunen Sie was ... es bleiben der Tante Emma für ihre Beratung, den Verkauf, die Heizung im Laden, eventuell noch der kleine Plausch und weil es ja ein Geschenk ist, wird das Ganze auch noch in Geschenkpapier verpackt für 0,20 Cent und zum Abtransport eine Tüte für 30 Cent das Stück spendiert ...

POTT                                                          6,72 EURO

VERPACKUNG                                       - 0,50 EURO

EINKAUFSPREIS                                    - 5,00 EURO

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IN KASSE                                             =   1,22 EURO

Also, in #ECHT und ohne viel Palaver und so weiter ... eigentlich fliesst nur der Betrag von 1,22 EURO in die Kasse der TANTE EMMA ... und Sie wundern sich über das Sterben der Einzelhändler in ihrer Stadt, während Sie auf Ebay einen POTT ersteigern ...

#AFTER-SALE

VERWISCHT WIRD DAS TATSÄCHLICHE TREIBEN HINTER DER KULISSE; NOCH IMMER MAN BEDAUERT ODER KANN SOGAR SPRECHEN VON DEM ICH VERMISSE;

DIE EINSICHT IN DIE PREISE DIE DER HANDEL GIBT FÜR DAS VOLK VOR; MAN BESTELLT IM INTERNET UND SCHIESST SICH SOMIT DAS GEISTERSTADT TOR;

NICHT VIEL KOSTEN DARF DAS DING AUS BLECH ODER WELCHEM MATERIAL AUCH IMMER; SELBSTVERSTÄNDLICH MUSS SELBST DAS BILLIGSTE TEIL WIRKEN WIE MIT GANZ VIEL GLIMMER;

SCHÖN MUSS ES SEIN UND TUNLICHST NICHT TEUER UND SCHON GAR NICHT OHNE TÜTE; SELBSTVERSTÄNDLICH MIT EINER GROSSEN SCHLEIFE DU MEINE GÜTE;

AUCH ZEIGT UND BERÄT MAN SIE GERNE SEHR GENAU; SELBST MIT DEM WISSEN DAS SIE ES KAUFEN BEI DER ONLINE SAU;

SELBST FAHREN ZUR PROBE LÄSST MAN DEN KLEINEN WICHT; SELBST JENEN DER NIEMALS WIRD KAUFEN KÖNNEN WEGEN DES FEHLENDEN GELD GEWICHT;

DIE WERBUNG MACHT ES VOR UND VOR ALLEM DER SHOP DES VIRTUELLEN VERKAUF; ES TUMMELN SICH DERARTIG VIELE DAS MAN HAT AUCH SCHWARZE SCHAFE DARUNTER ZU HAUF;

DOCH DAS GANZE TREIBEN NUR IST DIE FOLGE DES FEHLENDEN LADENLOKAL; DAS EINKAUF ERLEBEN WIRD SOMIT ZUR QUAL;

DENN ES GIBT NUR DEN POSTMANN DER DA BERÄT BEI DEM PAKET UND DER WARE; KEINE VERKÄUFERIN MEHR MIT DER MAN SICH KANN KRIEGEN IN DIE HAARE;

AUCH KANN KEINER MEHR ENTDECKEN DIE KLEINEN MACKEN UND FEHLER VOR ORT; AUCH BIETET AMAZON KEINE SPIELECKE ODER GAR EINEN KINDERHORT;

MÖCHTE WETTEN DAS DER TREND WIRD VERPUFFEN UND ES WIRD WIEDER GEGANGEN IN DIE STADT; KANN DOCH NICHT SEIN DAS IN DEN EINKAUFSZONEN NUR NOCH DER HANDY MANN SEINEN LADEN HAT;

WIR LIEBEN DEN GANG IN DEN SHOP UND DAS ANFASSEN DER NEUEN SACHEN; IM INTERNET KAUFEN BRINGT WAHRLICH NUR DEN NARREN ZUM LACHEN;

NICHT ZU VERGESSEN DIE DOPPELTE MORAL VON SO MANCHER GESCHICHTE AUS DER HANDELNDEN WELT; DIE STATIONÄREN SOGAR MACHEN IHREM EIGENEN LADEN KONKURRENZ NUR FÜR DAS MEHR AN GELD;

DAHER IHR LEUTE LASST EUCH MITTEILEN UND SOMIT SAGEN; ES KOMMT DIE ZEIT WO MAN KANN NUR NOCH DIE CYBER VERKÄUFERIN NACH DER PASSENDEN GRÖSSE FRAGEN 

#FAKE-NEWS

12.08.2017

Stellen Sie sich vor ... Sie müssten nie mehr in ihrem Leben ein Smart-Phone in die Hand nehmen, sondern ein Chip liest ihre Whats-App-Ideen und Inhalte einfach aus ihrem Kopf heraus und nicht nur das, dieser Chip ist auch in der Lage alle Dinge des Leben, gleich einem Autopiloten, zu übernehmen und Sie müssen dazu keinen einzigen Memo-Post-It-Zettel verschwenden ...

Das halten Sie für eine Utopie, wie auch ein Fred Feuerstein den Flug zum Mond betitelt hätte ... glauben Sie mir, in den Laboren auf diesem Erdball werden mehr abartige Sachen erforscht, als wir alle wissen möchten und da stellt die Kreuzung zwischen Affe und Mensch nur das finale Glanzlicht dar ... exakt, die Perversion der Menschheit beschränkt sich leider nicht nur auf die rauchenden Kleinkinder auf Facebook ... was geht in diesen kranken Hirnen eigentlich vor, wenn diese die absurdesten Filme in das Netz stellen und ja, ich bin für die langjährige Haftstrafe von Gaffern und vor allem von den Regisseuren der menschlichen Tragödie ... sage ich doch, es ist ein Verfall der Werte zu beobachten und nicht nur das, es zieht sich wie ein roter Faden durch das gesamte Europa ... nein, in den US-Staaten gibt es diese perversen Anflüge von den Schaulustigen-Drehs nicht in der hohen Zahl, denn dort wird man einfach durch die soziale Kontrolle in seine Schranken der Beschränktheit verwiesen, vor allem benehmen sich da nicht derartig viele Gestalten daneben, denn die Justiz dort verfährt verdammt schnell mit den Spinnern der neuen Medien ...

Doch, ich würde nur zu gerne ein wenig von der amerikanischen Mentalität besitzen ... denn dieses GREAT, also der überproportionale Anteil an Freude und Empathie, hat durchaus auch seine guten Seiten ... ach was, das bisschen Oberfläche, soll doch bitte einem jeden zugestanden werden und man weiss doch das dieses HOW ARE YOU an einer jeden Kasse, die antrainierte Höflichkeitsformel der Dienstleister ist ... sage ich doch, dass ist wahrlich schöner, als die langen Gesichter in unserem Einzelhandel, denn entweder sind die Arbeitsbienen gestresst oder einfach nur von einer chronischen Unlust belagert ... und da lobe ich mir die munteren Gesichter der Oberfläche doch allemal mehr, als den traurigen Popo, aus dem wahrlich kein lustiger Furz entfleuchen kann ...

#BAD-MOOD

DAS GESICHT HÄNGEN VOM KINN BIS ZUM LUSTIGEN BODEN; SO SICH GESTALTET DIE DIENSTLEISTUNG HIER VON DEM NAGELLACK BIS ZUM HODEN;

ES ZU WAGEN DEN VERKÄUFER ETWAS ZU FRAGEN; ODER SICH GAR ZU BEDIENEN IM REGAL DEN UNTEREN AUSLAGEN;

DES TODES IST DER DER ALS ERSTE KUNDE DAS NERVIGE FRAGT; NUR SELTEN DER ANGESTELLTE HELFENDE DAS ECHTE FREUNDLICHE DANN SAGT;

RICHTIG SCHÖN IST DAS GANZE BEI STRESS UND VIEL VERKEHR AN DER KASSE; NICHT SELTEN MAN SICH ERTAPPT IN DER VERKEHRTEN NACHBARLICHEN TRASSE;

JEDE FRAGE IST AUF JEDEN FALL DIE EINE ZU VIEL; SO LÄUFT ES IN DIESEM LAND MIT DEM DIENSTLEISTUNG SPIEL;

UND FÜR DIE GUTE LAUNE AUCH SORGT DIE VERDI FRAKTION; AM SONNTAG ARBEITEN IN DEUTSCHLAND EIN ECHTER GEWERKSCHAFT HOHN;

IST DAS DING GEKAUFT UND DAS GELD IN DES HÄNDLERS KNIPPE; DANN GEFÄLLIGST MAN HAT ZU VERLASSEN DEN LADEN MITSAMT DER SIPPE;

DOCH ES GIBT AUCH RÜHMLICHE AUSNAHMEN OHNE ZU VERURSACHEN DEN MIEFIGEN LOB IM EIGENEN HAUS; DENEN IST KEINER ZU VIEL DES GUTEN ODER GAR EIN ECHTER GRAUS; 

JENE DIE NOCH KENNEN DEN KUNDEN ALS KÖNIG AB DER EINGANGSTÜR; DIE NOCH WISSEN DAS DER KUNDE STEHT NICHT FÜR DAS WOFÜR;

UND DA NUN BEGINNT DAS WOCHENENDE ZUM FINALEN SCHLUSS; MÜSSEN GESAGT WERDEN DIE VERSÖHNLICHEN WORTE NATÜRLICH ZUM SCHLUSS;

EIN HOCH AUF DIE USA UND DEREN UMGANG MIT DEN KUNDEN; DORT SIND ALLE GLEICH - DIE DÜNNEN WIE DIE RUNDEN